# DigComp — Glossary > 172 terms defined in DigComp 3.0, JRC. Canonical page: https://explorerhub.eu/it/framework/digcomp/glossary ## Abilità (skill) La capacità di applicare conoscenze e utilizzare know-how per completare compiti e risolvere problemi. Le abilità possono essere cognitive (uso del pensiero logico, intuitivo e creativo) o pratiche (che comportano destrezza manuale e uso di metodi, materiali, strumenti). Source: JRC ## Accessibilità Misura in cui prodotti, sistemi, servizi, ambienti e strutture possono essere utilizzati da persone con la più ampia gamma di esigenze, caratteristiche e capacità per raggiungere obiettivi identificati in contesti d'uso identificati (che include l'uso diretto o l'uso supportato da tecnologie assistive). Source: JRC ## Alfabetizzazione ai dati La capacità di leggere, lavorare con, analizzare e argomentare con i dati. Source: JRC ## Alfabetizzazione digitale La capacità di utilizzare le tecnologie dell'informazione e della comunicazione per trovare, valutare, creare e comunicare informazioni, che richiede competenze sia cognitive che tecniche. Source: JRC ## Alfabetizzazione informativa La capacità di riconoscere quando l'informazione è necessaria e la capacità di localizzare, valutare e utilizzare efficacemente le informazioni necessarie. Source: JRC ## Algoritmo Una formula o insieme di regole (o procedura, processi o istruzioni) per risolvere un problema o eseguire un compito. Esempi comuni includono alberi decisionali, algoritmi di clustering, algoritmi di classificazione o algoritmi di regressione. Source: JRC ## Ambiente digitale Un contesto, o un «luogo», reso possibile dalla tecnologia e dai dispositivi digitali, spesso trasmesso attraverso internet o altri mezzi digitali, per esempio la rete di telefonia mobile. Le registrazioni e le tracce dell'interazione di una persona con un ambiente digitale ne costituiscono l'impronta digitale. In DigComp 3.0 il termine ambiente digitale è usato come sfondo delle azioni digitali, senza nominare una tecnologia o uno strumento specifici. Source: JRC ## Analisi dei dati Il processo di ispezione, pulizia, trasformazione e modellazione dei dati con l'obiettivo di scoprire informazioni utili, informare conclusioni e supportare il processo decisionale. Source: JRC ## Anonimizzazione Nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, 2018), l'anonimizzazione si riferisce al trattamento dei dati con l'obiettivo di prevenire irreversibilmente l'identificazione di una persona fisica. Source: JRC ## Applicazione/App Un programma software progettato per svolgere una funzione specifica per l'utente o, in alcuni casi, per un'altra applicazione. Le applicazioni utilizzano i servizi del sistema operativo del computer e di altri applicazioni di supporto. Source: JRC ## Assistente virtuale Tecnologia digitale capace di svolgere una serie di compiti o servizi per una persona sulla base di ciò che questa immette, per esempio comandi o domande, anche verbali. Queste tecnologie integrano spesso funzionalità di chatbot per rendere più spedita l'esecuzione dei compiti. L'interazione può avvenire tramite testo, interfaccia grafica o voce, perché alcuni assistenti virtuali sono in grado di interpretare il parlato e di rispondere con voci sintetiche. In molti casi le persone usano comandi vocali per accedere a informazioni online, controllare i dispositivi domestici e la riproduzione multimediale e gestire altri compiti di base come la posta elettronica, gli elenchi di cose da fare e i calendari. Le imprese di diversi settori integrano spesso qualche forma di assistente virtuale nel proprio servizio di assistenza ai clienti. Source: JRC ## Attacco informatico Un tentativo di ottenere accesso non autorizzato a un sistema informatico o a una rete di computer con l'intento di causare danni. Gli attacchi informatici mirano a disabilitare, interrompere, distruggere o controllare i sistemi informatici. Source: JRC ## Autenticazione Il processo di verifica dell'identità di un utente, processo o dispositivo, spesso come prerequisito per consentire l'accesso alle risorse in un sistema informativo. Source: JRC ## Autenticazione a due fattori Un tipo specifico di autenticazione a più fattori che richiede esattamente due forme di verifica dell'identità per accedere a un account o servizio, tipicamente una password e un codice inviato al telefono. Source: JRC ## Autenticazione a più fattori Un metodo di autenticazione digitale in cui l'accesso a un sito web o a un'applicazione viene concesso solo dopo aver presentato con successo due o più tipi distinti di prova (o fattori) a un meccanismo di autenticazione. Lo scopo dell'autenticazione a più fattori è proteggere i dati personali — che possono comprendere l'identificazione personale o le disponibilità finanziarie — dall'accesso di terzi non autorizzati che potrebbero essere venuti a conoscenza, per esempio, di una singola password. L'autenticazione può basarsi su qualcosa che la persona possiede fisicamente (una carta bancaria, un telefono), su qualcosa che sa (un PIN) o su qualcosa che fa parte della sua identità fisica (identificazione biometrica). Source: JRC ## Automazione L'uso di apparecchiature in gran parte automatiche in un sistema di produzione o altro processo produttivo. Source: JRC ## Backup Una copia di file e programmi creata per facilitare il recupero nel caso in cui l'originale venga perso o danneggiato. Source: JRC ## Backup dei dati La pratica di copiare dati da una posizione primaria a una secondaria, per proteggerli in caso di disastro, incidente o azione malevola. Source: JRC ## Baiting Una tecnica di ingegneria sociale in cui un aggressore lascia un dispositivo fisico infetto da malware (come una chiavetta USB) in un luogo dove è probabile che venga trovato, sperando che la vittima lo utilizzi. Source: JRC ## Benessere digitale L'impatto delle tecnologie e dei servizi digitali sulla salute mentale, fisica, sociale ed emotiva delle persone. Source: JRC ## Bias (pregiudizio) Una tendenza sistematica che causa differenze tra risultati e valori reali. Nel contesto dell'IA, il bias può emergere dai dati di addestramento, dalla progettazione dell'algoritmo o dall'interpretazione dei risultati. Source: JRC ## Big data Set di dati estremamente grandi che possono essere analizzati computazionalmente per rivelare pattern, tendenze e associazioni, specialmente relativi al comportamento umano e alle interazioni. Source: JRC ## Blockchain Un sistema in cui un registro delle transazioni e mantenuto su diversi computer collegati in una rete peer-to-peer. Source: JRC ## Bolla di filtraggio Una camera dell'eco — uno spazio mediatico delimitato e chiuso, capace sia di amplificare i messaggi che vi circolano sia di isolarli dalle repliche — prodotta soprattutto dagli algoritmi di ordinamento delle piattaforme digitali, come i motori di ricerca e i social media, che personalizzano le informazioni senza alcuna scelta attiva della persona. Source: JRC ## Bot Un programma autonomo su internet o un'altra rete che può interagire con sistemi o utenti. Source: JRC ## Browser Un'applicazione software utilizzata per accedere alle informazioni sul World Wide Web. Source: JRC ## Cartelle cliniche elettroniche Versioni digitali sistematiche delle cartelle cliniche dei pazienti, accessibili in tempo reale e contenenti informazioni mediche e sanitarie complete. Source: JRC ## Centro dati Una sala, un edificio o una struttura fisica che ospita l'infrastruttura tecnologica digitale per costruire, far funzionare ed erogare applicazioni e servizi. Conserva e gestisce anche i dati associati a quelle applicazioni e a quei servizi. Un data center comprende di solito componenti di riserva e infrastrutture per l'alimentazione elettrica, le connessioni per la comunicazione dei dati, i controlli ambientali (per esempio climatizzazione e spegnimento incendi) e vari dispositivi di sicurezza. Source: JRC ## Chatbot Un programma informatico progettato per simulare una conversazione con utenti umani, specialmente via internet. I chatbot moderni spesso utilizzano l'intelligenza artificiale per comprendere e rispondere al linguaggio naturale. Source: JRC ## Cittadinanza digitale L'uso responsabile della tecnologia da parte di chiunque utilizzi computer, internet e dispositivi digitali per interagire con la società. Source: JRC ## Clickbait Contenuto il cui scopo principale è attirare l'attenzione e incoraggiare i visitatori a cliccare su un collegamento a una determinata pagina web, spesso utilizzando titoli sensazionalistici o fuorvianti. Source: JRC ## Cloud computing La pratica di utilizzare una rete di server remoti ospitati su internet per archiviare, gestire ed elaborare dati, piuttosto che un server locale o un computer personale. Source: JRC ## Codice QR Un codice leggibile da macchina costituito da una serie di quadrati bianchi e neri, utilizzato per memorizzare URL o altre informazioni. Source: JRC ## Collegamento ipertestuale Un riferimento a dati che l'utente può seguire cliccando o toccando. Source: JRC ## Competenza digitale L'uso sicuro, critico e responsabile delle tecnologie digitali e l'interazione con esse per l'apprendimento, il lavoro e la partecipazione alla società. Source: JRC ## Complesso (compito) In DigComp 3.0 il termine «complesso» è usato in riferimento ai livelli di padronanza e ai risultati di apprendimento. In quei contesti un compito complesso è un compito non ben definito, costituito da molte parti diverse e interconnesse, e quindi intricato e non facile da comprendere o da portare a termine. La complessità di un compito è spesso descritta sulla base delle caratteristiche del compito stesso; sono però rilevanti anche l'esperienza e le caratteristiche della persona che lo affronta. Source: JRC ## Comunicazione La trasmissione o lo scambio di informazioni parlando, scrivendo o utilizzando qualche altro mezzo. Source: JRC ## Comunicazione digitale La comunicazione che utilizza tecnologie digitali. Ne esistono modalità diverse: per esempio la comunicazione sincrona, in tempo reale, e quella asincrona, non contemporanea; e può avvenire da uno a uno, da uno a molti o da molti a molti. Source: JRC ## Conoscenza Il risultato dell'assimilazione di informazioni attraverso l'apprendimento. La conoscenza è l'insieme di fatti, principi, teorie e pratiche relative a un settore di lavoro o di studio. Source: JRC ## Contenuti digitali Un'ampia gamma di informazioni e dati — per esempio programmi informatici, applicazioni, giochi, musica, video o testi — che si possono creare, conservare, elaborare, condividere e consultare con dispositivi digitali. Comprende i progetti digitali che possono dare luogo alla realizzazione fisica di oggetti rappresentati in forma digitale, come i prodotti della stampa 3D. Source: JRC ## Cookie Un piccolo frammento di dati memorizzato sul computer dell'utente dal browser web durante la navigazione di un sito web. Source: JRC ## Creative Commons Un'organizzazione senza scopo di lucro che consente la condivisione e l'uso della creatività e della conoscenza attraverso strumenti legali gratuiti. Source: JRC ## Creative Commons (licenze) Un modo standardizzato di concedere il permesso di usare un'opera dell'ingegno protetta dal diritto d'autore. A seconda di che cosa sia l'opera e di come debba essere condivisa, chi la crea — una persona o un'organizzazione — può scegliere fra sei tipi di licenza Creative Commons. Source: JRC ## Creazione di contenuti Il processo di generazione di idee tematiche che attraggono il pubblico target, creando contenuti scritti o visivi attorno a tali idee. Source: JRC ## Crimine informatico L'uso delle tecnologie digitali per commettere un reato o per agevolarlo. Il cybercrimine si distingue in cyber-dipendente — un reato che si può commettere solo usando tecnologie digitali — e cyber-agevolato, cioè reso più facile dalle tecnologie digitali. Source: JRC ## Crittografia Il processo di conversione di informazioni o dati in un codice per prevenire l'accesso non autorizzato. Source: JRC ## Cyberbullismo Attualmente (2025) la definizione di cyberbullismo più citata è quella di un atto aggressivo e intenzionale, compiuto da un gruppo o da un individuo mediante forme di contatto elettronico, ripetutamente e nel tempo, ai danni di una vittima che non può difendersi facilmente. Source: JRC ## Database Un insieme strutturato di dati conservati in un computer, specialmente uno accessibile in vari modi. Source: JRC ## Dati Qualunque rappresentazione digitale di atti, fatti o informazioni e qualunque raccolta di tali atti, fatti o informazioni, anche sotto forma di registrazione sonora, visiva o audiovisiva. Source: JRC ## Dati aperti Dati liberamente accessibili, utilizzabili, modificabili e condivisibili da chiunque per qualsiasi scopo. I dati aperti sono generalmente rilasciati con una licenza aperta, cioè una licenza che concede il permesso di accedere all'opera, riutilizzarla e ridistribuirla con poche o nessuna restrizione. Source: JRC ## Dati biometrici Dati personali risultanti da un trattamento tecnico specifico relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche o comportamentali di una persona fisica, che consentono o confermano l'identificazione univoca di tale persona fisica. Source: JRC ## Dati personali Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online. Source: JRC ## Debunking Il processo con cui si portano alla luce inesattezze, informazioni false o miti presenti in teorie, credenze o affermazioni. Comporta l'analisi critica delle evidenze, la confutazione delle idee errate e la messa in luce della verità o delle informazioni di fatto su un determinato tema. Source: JRC ## Deep learning Un sottoinsieme del machine learning basato su reti neurali artificiali con apprendimento della rappresentazione. Source: JRC ## Deep-fake Media sintetici in cui una persona in un'immagine o video esistente viene sostituita con l'aspetto di qualcun altro, utilizzando tecniche di intelligenza artificiale come il deep learning. Source: JRC ## Deepfake Media sintetici in cui una persona in un'immagine o video esistente viene sostituita con le sembianze di qualcun altro usando l'intelligenza artificiale. Source: JRC ## Design thinking (pensiero progettuale) Un processo iterativo in cui si cerca di comprendere l'utente, mettere in discussione le ipotesi e ridefinire i problemi nel tentativo di identificare strategie e soluzioni alternative che potrebbero non essere immediatamente evidenti. Source: JRC ## Dichiarazione di competenza In DigComp 3.0 gli enunciati di competenza sono descrizioni brevi, concrete e neutre rispetto alla tecnologia del tipo di capacità che ci si può attendere che conoscano o applichino le persone di livello Base, Intermedio, Avanzato e Altamente Avanzato, per ciascuna delle 21 competenze. Sono riportati nella Sezione 3 del quadro DigComp 3.0. Gli enunciati di competenza si fondano sui risultati di apprendimento di DigComp 3.0 riportati nell'Allegato 2 del quadro e ne contengono tutti i contenuti essenziali. Source: JRC ## Digitale Che coinvolge o si riferisce all'uso della tecnologia informatica. Source: JRC ## Diritto alla cancellazione dei dati Nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, 2018) i diritti di cancellazione dei dati sono chiamati «diritto alla cancellazione» o «diritto all'oblio». Consentono alle persone di chiedere che i propri dati siano cancellati, e il soggetto che li detiene ha l'obbligo di farlo, con alcune eccezioni: se i dati servono a esercitare il diritto alla libertà di espressione, se esiste un obbligo di legge di conservarli, o se la conservazione risponde a un interesse pubblico. Source: JRC ## Diritto d'autore Il diritto legale esclusivo, dato a un autore o a un cessionario di stampare, pubblicare, eseguire, filmare o registrare materiale letterario, artistico o musicale. Source: JRC ## Disinformazione Informazioni false create e diffuse deliberatamente per influenzare l'opinione pubblica o oscurare la verità. Source: JRC ## Disinformazione Informazioni false che vengono diffuse, indipendentemente dall'intenzione di ingannare. Source: JRC ## Dispositivo digitale Un dispositivo elettronico che riceve, archivia, elabora o invia informazioni digitali. Esempi includono computer, smartphone, tablet, smart TV e dispositivi indossabili. Source: JRC ## Dispositivo intelligente (smart device) Un dispositivo elettronico, generalmente connesso ad altri dispositivi o reti tramite protocolli wireless, che può operare in modo interattivo e autonomo. Source: JRC ## Divario digitale Il divario tra i gruppi demografici e le regioni che hanno accesso alle moderne tecnologie dell'informazione e della comunicazione e quelli che non lo hanno o hanno un accesso limitato. Source: JRC ## Download Copiare dati da un sistema informatico a un altro o su un disco. Source: JRC ## E-commerce L'acquisto e la vendita di beni e servizi tramite internet. Nel commercio elettronico si usano modelli di business diversi, per esempio da impresa a consumatore, da impresa a impresa, da consumatore a consumatore. Source: JRC ## E-government L'uso di dispositivi di comunicazione elettronica, computer e internet per fornire servizi pubblici ai cittadini e ad altre persone. Source: JRC ## E-participation (partecipazione elettronica) L'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione per ampliare e approfondire la partecipazione politica, consentendo ai cittadini di interagire tra loro e con i rappresentanti eletti. Source: JRC ## Elaborazione del linguaggio naturale Un ramo dell'intelligenza artificiale che aiuta i computer a comprendere, interpretare e manipolare il linguaggio umano. Source: JRC ## Email Messaggi distribuiti con mezzi elettronici da un utente di computer a uno o più destinatari tramite una rete. Source: JRC ## Ergonomia Lo studio dell'efficienza delle persone nel loro ambiente di lavoro. Source: JRC ## File Una raccolta di dati o informazioni memorizzate su un computer. Source: JRC ## Firewall Un sistema di sicurezza di rete che monitora e controlla il traffico di rete in entrata e in uscita basandosi su regole di sicurezza predeterminate. Source: JRC ## Firma digitale Uno schema matematico per verificare l'autenticità di messaggi o documenti digitali. Source: JRC ## Foglio di calcolo Un documento elettronico in cui i dati sono disposti nelle righe e colonne di una griglia e possono essere manipolati e utilizzati nei calcoli. Source: JRC ## Furto di identità L'atto di sottrarre le informazioni identificative personali di un'altra persona — come il nome, i dati bancari o della carta di credito, le firme elettroniche o le password — senza il suo permesso, per commettere una frode o altri reati. Chi subisce il furto d'identità può patirne conseguenze negative, soprattutto se viene ritenuto a torto responsabile delle azioni di chi lo ha commesso. Source: JRC ## Gamification (ludicizzazione) L'applicazione di elementi propri del gioco a contesti che giochi non sono. L'obiettivo è accrescere il coinvolgimento, la motivazione, la competizione e la partecipazione delle persone attraverso meccaniche di gioco come punti, distintivi, classifiche e premi. Source: JRC ## GDPR Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - Un regolamento nel diritto dell'UE sulla protezione dei dati e la privacy nell'Unione Europea e nello Spazio Economico Europeo. Source: JRC ## Gestore di password Un'applicazione software progettata per archiviare e gestire le credenziali online in modo sicuro, generando password complesse e uniche per ogni servizio. Source: JRC ## Hacking L'attività di identificare e sfruttare le vulnerabilità di un sistema informatico o di una rete, solitamente per ottenere accesso non autorizzato a dati personali o organizzativi. Source: JRC ## Hardware I componenti fisici di un sistema informatico, compresi dispositivi come schermi, tastiere e processori. Source: JRC ## Hashtag Una parola o frase preceduta dal simbolo cancelletto (#), utilizzata sui siti web e applicazioni di social media per identificare contenuti digitali su un argomento specifico. Source: JRC ## IA generativa Intelligenza artificiale che può generare nuovi contenuti, come testo, immagini o musica, basandosi su pattern appresi da dati esistenti. Source: JRC ## Identità digitale In DigComp 3.0 l'identità digitale è l'insieme delle informazioni digitali che riguardano una persona e comprende aspetti come i dati anagrafici, le informazioni sugli account online, le credenziali di nome utente e password, i dati comportamentali e biometrici. L'identità digitale ha diverse funzioni: l'accesso ai servizi, la protezione della riservatezza, la protezione dal furto d'identità. Viene verificata con mezzi diversi, come nome utente e password, verifica biometrica, certificati digitali e documenti di identità rilasciati dalle autorità. Sono esempi di identità digitale il profilo sui social media, l'indirizzo di posta elettronica, i dati di un conto bancario online, i fascicoli sanitari e le credenziali di un portale scolastico. L'identità digitale è sfaccettata e in evoluzione e può sovrapporsi all'identità fisica quando rinvia a realtà materiali come l'indirizzo di casa o i dati delle impronte digitali nell'identificazione biometrica. Source: JRC ## Impostazioni sulla privacy Le opzioni di configurazione disponibili in un'applicazione, un sito web o un dispositivo che consentono all'utente di controllare quali informazioni personali vengono raccolte, condivise o rese visibili ad altri. Source: JRC ## Impronta digitale La storia dell'uso che una persona fa dei dispositivi digitali, che comprende fra l'altro le pagine web scaricate, i siti a cui ha effettuato l'accesso, i messaggi di testo, di chat e sui social media inviati, i collegamenti su cui ha fatto clic e le pagine social a cui ha messo «mi piace». Queste informazioni sono largamente utilizzate per indirizzare la pubblicità ai consumatori. Detta anche impronta digitale. Source: JRC ## Indirizzo IP Un'etichetta numerica univoca assegnata a ciascun dispositivo connesso a una rete informatica. Source: JRC ## Influencer Una persona che ha la capacità di influenzare le decisioni di acquisto o le opinioni degli altri grazie alla propria autorità, conoscenza, posizione o relazione con il proprio pubblico, tipicamente attraverso i social media. Source: JRC ## Informazione Dati che sono stati elaborati, organizzati o strutturati in modo da fornire significato e contesto. Source: JRC ## Ingegneria sociale L'atto di manipolare o ingannare le persone, in particolare con la persuasione psicologica, per ottenere accesso a sistemi che contengono dati, documenti e informazioni a cui chi manipola non dovrebbe poter accedere. Due approcci comuni sono il phishing, che usa messaggi di posta elettronica, siti web o messaggi ingannevoli per indurre le persone a rivelare informazioni sensibili o a installare malware, e il baiting, che usa annunci o offerte allettanti per indurre la persona a fare clic su un collegamento che contiene malware o che le sottrae dati sensibili o personali. Le tecniche di ingegneria sociale negli ambienti digitali sono considerate una minaccia alla cybersicurezza sempre più pervasiva e sofisticata, soprattutto per l'applicazione delle tecnologie di IA — per esempio la clonazione della voce, la personalizzazione dei contenuti, la profilazione automatica. Fra le conseguenze per le persone ci sono il furto d'identità e il danno reputazionale. Source: JRC ## Intelligenza Artificiale Un sistema basato su macchina progettato per operare con vari livelli di autonomia e che può mostrare adattività dopo il deployment. Inferisce, dall'input che riceve, come generare output come previsioni, contenuti, raccomandazioni o decisioni che possono influenzare ambienti fisici o virtuali. Source: JRC ## Interfaccia utente I mezzi attraverso i quali l'utente e un sistema informatico interagiscono, in particolare l'uso di dispositivi di input e software. Source: JRC ## Internet Una rete informatica globale che fornisce una varietà di strutture per l'informazione e la comunicazione. Source: JRC ## Internet delle Cose L'interconnessione tramite internet di dispositivi informatici incorporati in oggetti di uso quotidiano, che consente loro di inviare e ricevere dati. Source: JRC ## Internet delle cose (IoT) La rete di oggetti fisici - "cose" - dotati di sensori, software e altre tecnologie allo scopo di connettersi e scambiare dati con altri dispositivi e sistemi tramite Internet. Source: JRC ## Licenza Concede il permesso di usare un determinato software, applicazione, contenuto o servizio. Nei contesti digitali una licenza può assumere più forme: un numero di serie da inserire durante l'installazione, un codice di attivazione che sblocca un servizio online, un file elettronico associato a un account utente, o una chiave di licenza. Lo scopo principale di una licenza è stabilire i diritti e le limitazioni giuridiche relative all'uso del software, dell'applicazione, del contenuto o del servizio. Le licenze digitali possono offrire anche vantaggi come l'accesso agevole ad aggiornamenti e nuove versioni e la gestione delle licenze su più dispositivi. Source: JRC ## Linguaggio di programmazione Un linguaggio formale che comprende un insieme di istruzioni che producono vari tipi di output. I linguaggi di programmazione sono utilizzati nella programmazione informatica per implementare algoritmi. Source: JRC ## Machine learning Un campo dell'intelligenza artificiale che si occupa dello sviluppo e dello studio di algoritmi statistici capaci di apprendere dai dati e di generalizzare a dati mai visti, e quindi di svolgere compiti senza istruzioni esplicite. I progressi dell'apprendimento profondo, una sotto-disciplina dell'apprendimento automatico, hanno permesso alle reti neurali — una classe di algoritmi statistici — di superare molti approcci precedenti. L'apprendimento automatico ha molte applicazioni, fra cui l'elaborazione del linguaggio naturale, la visione artificiale, il riconoscimento vocale, il filtraggio della posta elettronica, i sistemi di gestione agricola e la medicina diagnostica. Source: JRC ## Malware Software specificamente progettato per interrompere, danneggiare o ottenere accesso non autorizzato a un sistema informatico. Source: JRC ## Media digitali Contenuti digitali come musica, video e giochi, che si possono conservare, trasmettere e riprodurre su dispositivi digitali. Source: JRC ## Metadati Un insieme di dati che descrive e fornisce informazioni su altri dati. Source: JRC ## Minaccia informatica Qualsiasi circostanza o evento con il potenziale di influire negativamente sulle operazioni organizzative, sulle risorse o sugli individui attraverso un sistema informativo, tramite accesso non autorizzato, distruzione, divulgazione o modifica di informazioni. Source: JRC ## Modello di economia circolare Un modello economico che mira a ridurre al minimo i rifiuti e a sfruttare al massimo le risorse, mantenendo i prodotti, i componenti e i materiali al loro massimo valore e utilità il più a lungo possibile. Source: JRC ## Motore di ricerca Un programma che cerca e identifica elementi in un database che corrispondono a parole chiave o caratteri specificati dall'utente. Source: JRC ## Multimedia Contenuto che utilizza una combinazione di diverse forme di contenuto come testo, audio, immagini, animazioni, video. Source: JRC ## Netiquette Il modo corretto o accettabile di comunicare su internet. Source: JRC ## Nudging (spinta gentile) Un concetto della scienza comportamentale secondo cui suggerimenti indiretti e rinforzi positivi possono influenzare il comportamento e il processo decisionale di gruppi e individui, senza proibire alcuna opzione. Source: JRC ## Online Connesso a, servito da o disponibile attraverso un sistema e in particolare un sistema informatico o di telecomunicazione. Source: JRC ## Open source Software per il quale il codice sorgente originale e reso liberamente disponibile e può essere ridistribuito e modificato. Source: JRC ## Password Una parola o frase segreta che deve essere utilizzata per ottenere l'accesso a un luogo o a un sistema informatico. Source: JRC ## Pattern ingannevoli (dark pattern) Pratiche sleali messe in atto attraverso la struttura, il design o le funzionalità delle interfacce digitali o dell'architettura di un sistema, che possono indurre le persone a prendere decisioni che altrimenti non avrebbero preso. Dette anche, e in precedenza, dark pattern. Source: JRC ## Pensiero computazionale Il pensiero computazionale in DigComp 3.0 è coerente con la definizione dell'International Computer and Information Literacy Study (ICILS): la capacità di una persona di riconoscere gli aspetti dei problemi del mondo reale che si prestano a una formulazione computazionale e di valutare e sviluppare soluzioni algoritmiche a quei problemi, in modo che le soluzioni possano essere rese operative con un computer. In DigComp 3.0 il pensiero computazionale è considerato una competenza trasversale, cioè si collega a molte altre competenze DigComp e le agevola — la risoluzione di problemi, le informazioni e i dati, la creazione di contenuti. Source: JRC ## Phishing La pratica fraudolenta di inviare email o altri messaggi che si spacciano per aziende rispettabili al fine di indurre le persone a rivelare informazioni personali. Source: JRC ## Piattaforma Un gruppo di tecnologie che vengono utilizzate come base su cui sviluppare altre applicazioni, processi o tecnologie. Source: JRC ## Plugin Un componente software che aggiunge una funzionalità specifica a un programma informatico esistente. Source: JRC ## Podcast Un file audio digitale reso disponibile su internet per il download su un computer o dispositivo mobile. Source: JRC ## Prebunking La pratica di smascherare preventivamente la disinformazione prima che si diffonda, fornendo alle persone gli strumenti per riconoscere tecniche manipolative e informazioni false. Source: JRC ## Privacy Nel contesto di normative come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, 2018), la riservatezza dei dati indica il fatto che le persone siano messe in condizione di decidere da sé chi possa trattare i propri dati, e per quale finalità. Source: JRC ## Programma informatico Un insieme di istruzioni scritte in un linguaggio di programmazione che un computer può eseguire per svolgere un compito specifico o una serie di compiti. Source: JRC ## Programmazione Il processo di creazione di istruzioni per computer utilizzando linguaggi di programmazione. Source: JRC ## Programmazione Il processo di creazione di un insieme di istruzioni che dicono a un computer come eseguire un compito. Source: JRC ## Prompt Un'istruzione o un input fornito a un sistema di intelligenza artificiale per guidarne la risposta o l'output. La qualità del prompt influenza significativamente la qualità e la pertinenza della risposta generata. Source: JRC ## Proprietà intellettuale Creazioni della mente, come invenzioni, opere letterarie e artistiche, disegni, simboli, nomi e immagini utilizzati nel commercio, protetti dalla legge attraverso brevetti, copyright e marchi. Source: JRC ## Protezione dei dati Riguarda sia la sicurezza sia la riservatezza delle informazioni personali di una persona (come il nome, la data di nascita, l'indirizzo di casa, l'indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono) e dei suoi beni personali (come messaggi di posta elettronica, file e account di cui è titolare o che gestisce). La protezione dei dati può riferirsi anche alle pratiche di gestione e conservazione che proteggono i dati da perdita, furto o corruzione. Source: JRC ## Pseudonimizzazione Nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, 2018) la pseudonimizzazione è il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile. Source: JRC ## Ransomware Un tipo di software malevolo progettato per bloccare l'accesso a un sistema informatico o ai suoi dati fino al pagamento di una somma di denaro (riscatto). Source: JRC ## Realtà virtuale Una simulazione generata da computer di un'immagine o ambiente tridimensionale con cui si può interagire in modo apparentemente reale o fisico. Source: JRC ## Rete Un gruppo di due o più sistemi informatici collegati insieme. Source: JRC ## Ripristino dei dati Il processo di recupero di dati cancellati, inaccessibili, persi, corrotti, danneggiati o sovrascritti da memorie secondarie, supporti rimovibili o file, quando i dati che vi sono conservati non sono accessibili nel modo consueto. Detto anche recupero dei dati. Source: JRC ## Risultato di apprendimento Una dichiarazione di ciò che un discente conosce, comprende ed è in grado di fare al completamento di un processo di apprendimento, definita in termini di conoscenze, abilità e competenze. Source: JRC ## Robot Una macchina — in particolare una macchina programmabile da un computer — capace di eseguire automaticamente una serie complessa di azioni. I robot possono operare con gradi di autonomia diversi. Source: JRC ## Screen reader (lettore di schermo) Una tecnologia assistiva che converte il testo visualizzato sullo schermo del computer in output vocale o in braille, consentendo alle persone non vedenti o ipovedenti di utilizzare il computer. Source: JRC ## Server Un computer o programma informatico che gestisce l'accesso a una risorsa o servizio centralizzato in una rete. Source: JRC ## Servizi cloud Infrastrutture, piattaforme o software ospitati da fornitori terzi e resi disponibili agli utenti attraverso internet. Si possono considerare servizi di cloud computing tutte le infrastrutture, le piattaforme, i software o le tecnologie a cui gli utenti accedono via internet senza dover scaricare software aggiuntivo. Source: JRC ## Servizio digitale Un servizio erogato attraverso mezzi digitali, come siti web, applicazioni mobili o piattaforme online, che consente agli utenti di accedere a informazioni, effettuare transazioni o interagire con organizzazioni. Source: JRC ## Sicurezza informatica Azioni, processi e strumenti concepiti per proteggere una persona, un'organizzazione o un paese e i loro dispositivi digitali da reati o attacchi compiuti tramite internet. Source: JRC ## Sicurezza online La pratica di comportarsi in modo sicuro su Internet, proteggendo se stessi e i propri dati personali da potenziali minacce e rischi online. Source: JRC ## Sicurezza online (e-safety) La pratica di agire in modo sicuro e responsabile online, proteggendo se stessi e gli altri da potenziali danni e rischi nell'ambiente digitale. Source: JRC ## Sincrono Che accade, esiste o sorge esattamente nello stesso momento. Source: JRC ## Sistema di IA Un sistema basato su macchina progettato per operare con vari livelli di autonomia, che può mostrare adattività dopo il deployment e che, per obiettivi espliciti o impliciti, inferisce dall'input che riceve come generare output, come previsioni, contenuti, raccomandazioni o decisioni che possono influenzare ambienti fisici o virtuali. Source: JRC ## Sistema operativo Software che supporta le funzioni di base di un computer, come la pianificazione delle attività e il controllo delle periferiche. Source: JRC ## Sito web Un insieme di pagine web correlate situate sotto un unico nome di dominio. Source: JRC ## Social media Un insieme di tecnologie digitali che agevolano la creazione, la condivisione e l'aggregazione di contenuti — idee, interessi e altre forme di espressione — all'interno di comunità e reti virtuali. Le loro caratteristiche comuni sono le piattaforme online che consentono alle persone di creare e condividere contenuti e di partecipare a reti sociali, i contenuti generati dagli utenti, i profili specifici del servizio e il collegamento fra i profili delle singole persone e altre persone o gruppi. Source: JRC ## Software Programmi informatici che governano l'esecuzione di un computer. Il software si distingue in sistemi operativi, che gestiscono le risorse hardware e forniscono servizi alle applicazioni, e software applicativo, che svolge compiti specifici per le persone. Lo sviluppo del software comprende diverse fasi: progettazione, programmazione, collaudo, rilascio e manutenzione. Source: JRC ## Software antivirus Software utilizzato per rilevare, prevenire e rimuovere malware, inclusi virus informatici e altri software dannosi come worm, trojan, adware. Source: JRC ## Spam Messaggi irrilevanti o non richiesti inviati tramite internet, tipicamente a un gran numero di utenti. Source: JRC ## Spyware Un tipo di software malevolo che viene installato su un dispositivo senza il consenso dell'utente e raccoglie informazioni sull'utente, le sue abitudini di navigazione, i dati sensibili e li trasmette a terzi. Source: JRC ## Streaming Un metodo di trasmissione o ricezione di dati su una rete informatica come un flusso costante e continuo. Source: JRC ## Strumenti di collaborazione Strumenti digitali che consentono alle persone di lavorare insieme su progetti, condividere informazioni e comunicare efficacemente, indipendentemente dalla loro posizione fisica. Source: JRC ## Strumento di assistenza digitale Tecnologia digitale che assiste o supporta una persona nello svolgimento di un compito. In DigComp 3.0 gli strumenti di assistenza digitale comprendono le funzionalità integrate in software, piattaforme o servizi (come la traduzione automatica dei contenuti online, la verbalizzazione automatica delle riunioni, la conversione da voce a testo e da testo a voce), i software o i servizi che svolgono una funzione di assistenza (come la traduzione automatica di documenti) e gli assistenti digitali (assistenti virtuali), che rispondono alle domande degli utenti e svolgono compiti semplici. Molti di essi si appoggiano a funzionalità dei sistemi di IA per una parte o per la maggior parte delle proprie funzioni. Source: JRC ## Strumento di collaborazione digitale Tecnologie digitali progettate per aiutare le persone che lavorano a un compito comune a raggiungere i propri obiettivi. Comprendono la comunicazione collaborativa, la collaborazione sui documenti, la gestione dei progetti, i flussi di lavoro e la gestione della conoscenza. Source: JRC ## Strumento di comunicazione digitale Tecnologie digitali progettate per agevolare la comunicazione digitale. Comprendono la messaggistica istantanea, le videoconferenze, la posta elettronica, le funzioni di comunicazione dei social media e degli strumenti di collaborazione digitale, e le funzioni di comunicazione di piattaforme e servizi digitali come l'apprendimento online e l'assistenza clienti online. Source: JRC ## Strumento di creazione di contenuti digitali Tecnologie digitali progettate per consentire la creazione, la modifica e l'integrazione di contenuti digitali. Comprendono i software di elaborazione e modifica di testo, immagini, video e audio, i software di modellazione 3D, i sistemi di IA — in particolare l'IA generativa — e la creazione di contenuti online, per esempio nei social media, nei podcast e nei siti web. Source: JRC ## Strumento di raccolta dati Tecnologie digitali progettate per effettuare la raccolta di dati, cioè la rilevazione e la misurazione di informazioni su variabili di interesse all'interno di un sistema definito. Source: JRC ## Strumento digitale Qualsiasi risorsa, applicazione o piattaforma digitale che consente di svolgere attività specifiche in ambienti digitali. Source: JRC ## Sviluppo sostenibile Lo sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la capacità delle generazioni future di soddisfare i propri bisogni. Source: JRC ## Tablet Un computer portatile con display touchscreen, tipicamente più piccolo di un notebook ma più grande di uno smartphone. Source: JRC ## Tecnologia digitale Strumenti, sistemi, dispositivi e risorse elettronici che generano, archiviano o elaborano dati. Source: JRC ## Tecnologie assistive Termine generale che comprende i prodotti assistivi e i sistemi e servizi a essi collegati. In DigComp le tecnologie assistive sono quelle utilizzate negli ambienti digitali. Ne sono esempi, senza esaurirli, i lettori di schermo, le tastiere adattive, i dispositivi di input alternativi, gli assistenti alla lettura, gli strumenti di comunicazione aumentativa e alternativa e gli ingranditori elettronici. Source: JRC ## Termini di servizio Gli accordi legali tra un fornitore di servizi e una persona che vuole utilizzare quel servizio. Source: JRC ## TIC Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione - l'infrastruttura e i componenti che consentono l'informatica moderna. Source: JRC ## Trattamento dei dati Qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguita su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di processi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica. Source: JRC ## Troll Una persona che pubblica messaggi provocatori o fuori tema in una comunità online con l'intento di provocare i lettori. Source: JRC ## Upload Trasferire dati da un computer a un altro, tipicamente a uno più grande o remoto dall'utente. Source: JRC ## URL Uniform Resource Locator - l'indirizzo di una pagina del World Wide Web. Source: JRC ## Virus Un pezzo di codice che e capace di copiarsi e tipicamente ha un effetto dannoso su un sistema informatico. Source: JRC ## VPN Virtual Private Network - una tecnologia che crea una connessione sicura e crittografata su una rete meno sicura. Source: JRC ## Web Un sistema informativo su internet che consente ai documenti di essere collegati ad altri documenti tramite collegamenti ipertestuali. Source: JRC ## Wi-Fi Una struttura che consente a computer, smartphone o altri dispositivi di connettersi a internet o comunicare tra loro senza fili. Source: JRC ## Wiki Un sito web che consente la modifica collaborativa del suo contenuto e struttura da parte dei suoi utenti. Source: JRC ## Provenance - License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ - DOI: https://doi.org/10.2760/0001149 - Source document: https://publications.jrc.ec.europa.eu/repository/handle/JRC144121 - Publisher: Joint Research Centre, European Commission - Cite as: Cosgrove, J., Cachia, R., DigComp 3.0: European Digital Competence Framework – Fifth Edition, EUR 40491, Publications Office of the European Union, Luxembourg, 2025, ISBN 978-92-68-32677-0, doi:10.2760/0001149, JRC144121. - Translation (it): edited by IDCERT, not an official edition (in part; the rest is the publisher's own edition). The European Commission is not responsible for this translation. - Attribution and licence terms: https://explorerhub.eu/en/legal/attribution