Código: 1.2
Evaluar y comparar información sobre bienes y servicios
Comparar y evaluar de forma crítica la fiabilidad de las fuentes digitales de información sobre bienes y servicios. Comparar y evaluar de forma crítica la información sobre los bienes, los servicios y las condiciones de compra relacionadas con el mercado digital. Comparar ofertas comerciales usando herramientas, sitios web y canales de comparación.
Descriptores
Conocimiento
Lo que aprendes en este nivel
- K
Entender que no toda la información en línea sobre bienes y servicios es fiable y exacta
- K
Entender que los resultados de comparación de precios pueden no ser exactos o imparciales o que pueden ser erróneos
- K
Tener conocimientos sobre herramientas digitales (p. ej. aplicaciones, portales, sitios) que nos permitan comparar bienes, servicios y precios
- K
Saber buscar sitios, comunidades y grupos en medios sociales en los que los consumidores compartan sus opiniones sobre productos y servicios
- K
Saber comprobar la fiabilidad de los vendedores y sitios web de comercio electrónico (p. ej. verificando si la identidad, dirección, información de contacto del vendedor son cabales)
- K
Saber que las marcas de confianza son un medio para identificar tiendas en línea fiables
- K
Saber comparar únicamente importes totales que incluyan IVA
- K
Saber que los reguladores de los servicios energéticos, de telecomunicaciones y financieros ponen a disposición del público herramientas de comparación
- K
Saber que las asociaciones independientes de consumidores ponen a disposición del público herramientas de comparación y pruebas comparativas
- K
Saber que los resultados de algunas herramientas de comparación (de precios) pueden estar influenciados por la publicidad o la comercialización
Destreza
Lo que aprendes en este nivel
- S
Ser capaces de comparar, contrastar e integrar la información de diferentes fuentes relativa a los precios, la calidad y las condiciones de compra de bienes y servicios.
- S
Ser capaces de buscar comunidades, redes y grupos en medios sociales pertinentes en los que los consumidores compartan sus opiniones sobre productos y servicios
- S
Ser capaces de verificar la fiabilidad de los compradores antes de realizar transacciones
- S
Ser capaces de ajustar la configuración por defecto para la calificación de resultados de búsquedas en plataformas y portales
- S
Ser capaces de utilizar herramientas de comparación de precios en línea o herramientas que comparen la calidad y el precio
- S
Ser capaces de evaluar el valor de la información enviada al consumidor, sobre la base de búsquedas o visitas previas a través de la publicidad dinámica o de las páginas de medios sociales o del correo electrónico
Actitud
Lo que aprendes en este nivel
- A
Valorar que realizar elecciones informadas implica comprar ofertas de diferentes proveedores
- A
Ser críticos con la presentación y supuesto atractivo de las ofertas
- A
Valorar la posibilidad de tomar decisiones de compra prudentes y responsables
- A
Evaluar de forma crítica la fiabilidad, imparcialidad y precisión de la información sobre sitios web de comparación
- A
Reconocer que las personas tienden a elegir las opciones por defecto
- A
Evaluar de forma crítica las reseñas de usuarios y los sistemas de calificación
- Tipos de resultado de aprendizaje
- K — Lo que necesitas saber: comprensión teórica e información factual.
- S — Lo que sabes hacer: capacidades prácticas y técnicas.
- A — Cómo te sitúas: valores, disposiciones y comportamientos.