Código: 1.2
Comparar y evaluar de forma crítica la fiabilidad de las fuentes digitales de información sobre bienes y servicios. Comparar y evaluar de forma crítica la información sobre los bienes, los servicios y las condiciones de compra relacionadas con el mercado digital. Comparar ofertas comerciales usando herramientas, sitios web y canales de comparación.
Entender que no toda la información en línea sobre bienes y servicios es fiable y exacta
Entender que los resultados de comparación de precios pueden no ser exactos o imparciales o que pueden ser erróneos
Tener conocimientos sobre herramientas digitales (p. ej. aplicaciones, portales, sitios) que nos permitan comparar bienes, servicios y precios
Saber buscar sitios, comunidades y grupos en medios sociales en los que los consumidores compartan sus opiniones sobre productos y servicios
Saber comprobar la fiabilidad de los vendedores y sitios web de comercio electrónico (p. ej. verificando si la identidad, dirección, información de contacto del vendedor son cabales)
Saber que las marcas de confianza son un medio para identificar tiendas en línea fiables
Saber comparar únicamente importes totales que incluyan IVA
Saber que los reguladores de los servicios energéticos, de telecomunicaciones y financieros ponen a disposición del público herramientas de comparación
Saber que las asociaciones independientes de consumidores ponen a disposición del público herramientas de comparación y pruebas comparativas
Saber que los resultados de algunas herramientas de comparación (de precios) pueden estar influenciados por la publicidad o la comercialización
Ser capaces de comparar, contrastar e integrar la información de diferentes fuentes relativa a los precios, la calidad y las condiciones de compra de bienes y servicios.
Ser capaces de buscar comunidades, redes y grupos en medios sociales pertinentes en los que los consumidores compartan sus opiniones sobre productos y servicios
Ser capaces de verificar la fiabilidad de los compradores antes de realizar transacciones
Ser capaces de ajustar la configuración por defecto para la calificación de resultados de búsquedas en plataformas y portales
Ser capaces de utilizar herramientas de comparación de precios en línea o herramientas que comparen la calidad y el precio
Ser capaces de evaluar el valor de la información enviada al consumidor, sobre la base de búsquedas o visitas previas a través de la publicidad dinámica o de las páginas de medios sociales o del correo electrónico
Valorar que realizar elecciones informadas implica comprar ofertas de diferentes proveedores
Ser críticos con la presentación y supuesto atractivo de las ofertas
Valorar la posibilidad de tomar decisiones de compra prudentes y responsables
Evaluar de forma crítica la fiabilidad, imparcialidad y precisión de la información sobre sitios web de comparación
Reconocer que las personas tienden a elegir las opciones por defecto
Evaluar de forma crítica las reseñas de usuarios y los sistemas de calificación