Código: 2.1
Interactuar en el mercado digital para comprar y vender
Usar los mercados digitales para comprar y vender bienes y servicios.
Código: 2.1
Usar los mercados digitales para comprar y vender bienes y servicios.
Conocer las oportunidades y riesgos de vender bienes y servicios en los mercados digitales
Saber que, en el mercado digital, los bienes y servicios pueden comprarse y venderse a través de transacciones comerciales o de transacciones entre consumidores
Conocer los bienes tangibles (es decir, los que tienen una naturaleza física) y los intangibles (los bienes virtuales o digitales)
Saber que, en la UE, los precios de los bienes y servicios que se venden en línea deben incluir el IVA
Saber que, en la UE, están prohibidas las casillas preseleccionadas para comprar servicios adicionales
Entender las diferentes normas que se aplican en la compra en línea a una empresa o un particular (es decir, transacciones entre consumidores)
Saber que, en la UE, existe un derecho de desistimiento de catorce días al realizar compras en línea
Saber cómo comprobar si el comerciante se encuentra en nuestro propio país, en la UE o en otro sitio
Saber que internet da acceso al mercado global y que las reglas que se aplican (p. ej., para productos y servicios prohibidos) pueden ser diferentes en cada país
Saber que los derechos en línea de los consumidores de la UE también se aplican a las compras en línea a comerciantes que se encuentren fuera de la UE, si estos orientan sus actividades a los consumidores de la Unión
Saber cómo cancelar una compra en línea
Ser capaces de vender bienes usando los mercados digitales (p. ej. eBay)
Comprobar si las plataformas que facilitan las ventas por parte de terceros, se hacen o no responsables (de forma limitada) de las transacciones realizadas con terceras partes
Ser capaces de contactar con los vendedores y los proveedores de servicios a través de diferentes medios digitales (p. ej. correo electrónico, foros, chats) e interactuar con ellos según nuestras necesidades
Ser capaces de usar aplicaciones para gestionar nuestras contraseñas de forma segura
Comprobar que la descripción y las fotos de un producto o servicio se corresponden entre sí y son exhaustivas
Comprobar si las plataformas que facilitan las ventas por parte de terceros (p. ej. eBay), se hacen o no responsables (de forma limitada) de las transacciones realizadas con terceras partes
Comprobar que no se incluyan servicios adicionales no deseados antes de confirmar una compra
Tener una actitud activa a la hora de contactar con los vendedores o los proveedores de servicios en las diferentes fases de la compra
Cambiar las contraseñas de nuestras cuentas de comercio electrónicos de vez en cuando