Competencias

DigCompConsumers

1.1Explorar, buscar y filtrar información sobre bienes y serviciosBuscar y acceder a información relacionada con bienes y servicios usando herramientas digitales. Identificar y seleccionar la información necesaria relativa a las distintas opciones de bienes, servicios y transacciones.
1.2Evaluar y comparar información sobre bienes y serviciosComparar y evaluar de forma crítica la fiabilidad de las fuentes digitales de información sobre bienes y servicios. Comparar y evaluar de forma crítica la información sobre los bienes, los servicios y las condiciones de compra relacionadas con el mercado digital. Comparar ofertas comerciales usando herramientas, sitios web y canales de comparación.
1.3Reconocer y evaluar la comunicación y la publicidad comercialesReconocer y evaluar de forma crítica los diferentes métodos y actividades comerciales y publicitarios en los entornos digitales. Reconocer la forma en que la comunicación publicitaria y comercial puede influir en las elecciones de los consumidores.
1.4Gestionar la identidad y el perfil digitales en el mercado digitalEntender que nuestro perfil como consumidores digitales puede desarrollarse, modificarse, manipularse y explotarse. Gestionar los datos que generamos a través de las diferentes herramientas y servicios digitales. Crear y gestionar una o varias identidades digitales (p. ej. personal, profesional) para maximizar los beneficios del mercado digital.
1.5Tener en cuenta el consumo responsable y sostenible en los mercados digitalesEntender cómo nuestro comportamiento como consumidores digitales afecta a la comunidad, la sociedad y el medio ambiente. Utilizar las tecnologías digitales para realizar elecciones social y medioambientalmente responsables.
2.1Interactuar en el mercado digital para comprar y venderUsar los mercados digitales para comprar y vender bienes y servicios.
2.2Participación en plataformas entre pares y de economía colaborativaEntender y participar en plataformas de intercambio o de economía colaborativa. Participar en prácticas de venta entre pares (P2P). Reconocer modelos digitales de negocio nuevos y diferentes.
2.3Gestionar los pagos y finanzas a través de medios digitalesRealizar pagos digitales y usar los servicios financieros en línea de forma segura. Usar las tecnologías digitales para controlar y gestionar nuestro presupuesto personal.
2.4Entender los derechos de autor, licencias y contratos de los bienes y servicios digitalesEntender los derechos y responsabilidades relacionados con el contenido, los bienes y los servicios digitales y actuar en consecuencia.
2.5Gestionar los datos personales y la privacidadProteger los datos personales y la privacidad en el mercado digital. Entender cómo compartir información personal identificable al tiempo que nos protegemos de los riesgos a nosotros mismos y a los demás. Saber que los servicios digitales ofrecen una «Política de privacidad» en la que informan del uso de los datos personales y actuar en consonancia con esta información.
2.6Proteger la salud y la seguridadEntender y evitar riesgos para la salud y la seguridad físicas y psicológicas relacionados con la información, los bienes y los servicios del mercado digital.
3.1Compartir información con otros consumidores en el mercado digitalCompartir reseñas, conocimientos, consejos y experiencias en el mercado digital.
3.2Reafirmar los derechos del consumidor en el mercado digitalConocer nuestros derechos y responsabilidades como consumidores digitales. Reafirmar nuestros derechos tras realizar una compra y saber cómo resolver problemas y diferencias.
3.3Identificar las deficiencias y límites de las cibercompetencias de los consumidoresEntender las deficiencias y límites de nuestras cibercompetencias como consumidores. Estar al día en las evoluciones del mercado digital que influyen en nuestras oportunidades y riesgos como consumidores digitales.