Normativa de protección de los consumidores

Lo que puedes hacer en este nivel

• Kdigitaldaily-lifelarge-majority

  Entiende que en la UE las medidas de protección de los consumidores se aplican por igual a las operaciones financieras realizadas por entidades reguladas, ya sea digital o físicamente

• Kdaily-lifelarge-majority

  Sabe que los proveedores de servicios financieros tienen la obligación de tratar a los consumidores de manera equitativa y de garantizar que la información sea clara y transparente

• Klarge-majority

  Comprende el papel de los reguladores y las autoridades financieras pertinentes

• Kdaily-life

  Conoce la posibilidad de comprobar si el proveedor está autorizado o ha obtenido una licencia de las autoridades nacionales competentes pertinentes

• Kdaily-lifelarge-majority

  Es consciente de que algunos productos y servicios financieros pueden no estar regulados ni supervisados a escala nacional ni de la UE

• Kdaily-lifelarge-majority

  Entiende que algunos aspectos de la protección de los consumidores dependen de que el consumidor tome nota de la información facilitada

Lo que puedes hacer en este nivel

• Sdigitaldaily-lifelarge-majority

  Comprueba que un proveedor de servicios financieros, ya sea de forma física o digital, esté autorizado/registrado/regulado por las autoridades nacionales competentes para prestar dicho servicio

• Sdigitaldaily-lifelarge-majority

  Lee y comprueba la información sobre el producto y los documentos de divulgación, también cuando se facilitan electrónicamente

• S

  Comprueba la información sobre proveedores de servicios financieros que han infringido la normativa o han tratado injustamente a los consumidores

• Slarge-majority

  Comprueba los cambios en la normativa financiera y la protección de los consumidores y sus posibles repercusiones

Lo que puedes hacer en este nivel

• A

  Está motivado para elegir proveedores de servicios financieros adecuados y fiables

• Adaily-life

  Está motivado para averiguar la información que los asesores, los proveedores de servicios financieros y las empresas están legalmente obligados a facilitar a los consumidores financieros