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Código: 5.1
Identificar y resolver problemas técnicos
Identificar los problemas técnicos al utilizar dispositivos digitales y en los entornos digitales, y resolverlos por diversos medios.
Descriptores
Básico
Lo que puedes hacer en este nivel
- CS5.1.01Sin referencia a la IA
Reconocer que los problemas técnicos en los entornos digitales son algo habitual y los beneficios de solicitar asistencia para contribuir a resolverlos.
- CS5.1.02Sin referencia a la IA
Diferenciar entre sistemas operativos y software e identificar las principales características del hardware, el software, la conectividad y los dispositivos periféricos comunes.
- CS5.1.03Sin referencia a la IA
Identificar los problemas técnicos comunes y seguir instrucciones para contribuir a resolverlos.
- CS5.1.04Sin referencia a la IA
Instalar y actualizar programas y aplicaciones, según sea necesario.
Lo que aprendes en este nivel
- LO5.1.01ASin referencia a la IA
Reconocer la naturaleza común de los problemas técnicos en entornos digitales.
- LO5.1.06SSin referencia a la IA
Seguir instrucciones para resolver problemas técnicos comunes como falta de conectividad, contraseña olvidada, ubicación de archivo olvidada, documento no guardado o error en correo electrónico o dirección web.
- LO5.1.03KSin referencia a la IA
Distinguir entre sistemas operativos y software.
- LO5.1.04KSin referencia a la IA
Identificar las principales características de hardware, software, conectividad y dispositivos periféricos comunes.
- LO5.1.07SSin referencia a la IA
Instalar y actualizar software y aplicaciones según sea necesario.
- LO5.1.02ASin referencia a la IA
Reconocer los beneficios de buscar asistencia para ayudar a resolver problemas técnicos.
- LO5.1.05KSin referencia a la IA
Reconocer señales de problemas técnicos comunes como falta de conectividad, contraseña olvidada, ubicación de archivo olvidada, documento no guardado o error en correo electrónico o dirección web.
Intermedio
Lo que puedes hacer en este nivel
- CS5.1.05Sin referencia a la IA
Reconocer los beneficios de desarrollar capacidad y autonomía para abordar los problemas técnicos comunes.
- CS5.1.06IA implícita
Resolver problemas técnicos en los entornos digitales utilizando una variedad de estrategias de búsqueda y de resolución de problemas (con apoyo humano o con ayuda de tecnologías digitales).
- CS5.1.07Sin referencia a la IA
Actualizar y ajustar la configuración de los dispositivos digitales principales y periféricos para mantener un buen rendimiento.
Lo que aprendes en este nivel
- LO5.1.08ASin referencia a la IA
Reconocer los beneficios de desarrollar capacidad y autonomía para abordar problemas técnicos.
- LO5.1.09SIA implícita
Resolver problemas técnicos en entornos digitales usando una variedad de estrategias de búsqueda y resolución de problemas (ya sea con asistencia humana o tecnología digital).
- LO5.1.10SSin referencia a la IA
Actualizar y ajustar configuraciones en dispositivos digitales principales y periféricos para mantener un buen rendimiento.
Avanzado
Lo que puedes hacer en este nivel
- CS5.1.08IA implícita
Dar prioridad al desarrollo de la propia capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos en los entornos digitales.
- CS5.1.09Sin referencia a la IA
Asistir a otras personas en el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos en los entornos digitales.
- CS5.1.10IA implícita
Utilizar diversas estrategias de búsqueda de soluciones para resolver problemas técnicos complejos en los entornos digitales.
Lo que aprendes en este nivel
- LO5.1.12SSin referencia a la IA
Ayudar a otros a diagnosticar y resolver problemas técnicos en entornos digitales.
- LO5.1.11ASin referencia a la IA
Priorizar el desarrollo de la propia capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos en entornos digitales.
- LO5.1.13SIA implícita
Usar diversas estrategias de búsqueda de soluciones para resolver problemas técnicos complejos en entornos digitales.
Altamente Avanzado
Lo que puedes hacer en este nivel
- CS5.1.11Sin referencia a la IA
Asistir a otras personas en el desarrollo de la confianza y la autonomía necesarias para resolver problemas técnicos en los entornos digitales.
- CS5.1.12IA implícita
Diseñar o impartir formación para apoyar el uso de dispositivos o sistemas digitales.
Lo que aprendes en este nivel
- LO5.1.14ASin referencia a la IA
Ayudar a otros a desarrollar confianza y autonomía para resolver problemas técnicos en entornos digitales.
- LO5.1.15SIA implícita
Diseñar o impartir formación para apoyar el uso de dispositivos o sistemas digitales.
- Tipos de resultado de aprendizaje
- K — Lo que necesitas saber: comprensión teórica e información factual.
- S — Lo que sabes hacer: capacidades prácticas y técnicas.
- A — Cómo te sitúas: valores, disposiciones y comportamientos.