Achats

Ce que vous savez faire à ce niveau

• Kresiliencedaily-lifelarge-majority

  Comprendre que l’argent dépensé pour acheter un certain bien ou service n’est plus disponible pour autre chose [le concept du coût d’opportunité]

• Kresiliencedaily-lifelarge-majority

  Comprendre que les coûts irréversibles assumés dans le passé ne devraient pas influencer les décisions d’achat d’aujourd’hui [en application du concept des coûts irrécupérables]

• Kresiliencedaily-lifelarge-majority

  Savoir qu’il existe des produits de substitution, y compris dans certains cas des produits d’occasion ou rénovés, et des services qui pourraient coûter moins cher que le service initialement identifié

• Kresiliencedaily-lifelarge-majority

  Savoir que, pour utiliser certains produits ou services, certains produits et services complémentaires peuvent être nécessaires

• Kdigitalresiliencedaily-lifelarge-majority

  Connaître les droits des consommateurs applicables lors d’un achat, notamment en ligne (à savoir les politiques de retour, la communication d’informations)

• Kresiliencedaily-lifelarge-majority

  Reconnaître que la publicité, les offres spéciales et les médias peuvent avoir une forte incidence sur la tentation perçue de faire un achat

Ce que vous savez faire à ce niveau

• Sresiliencedaily-lifelarge-majority

  Tenir compte de la valeur ou de l’utilité globale d’un achat potentiel ainsi que de son prix

• Sdigitaldaily-lifelarge-majority

  Le cas échéant et lorsque la législation le prévoit, retourner les achats réalisés en ligne ou par d’autres types de vente à distance dans les délais légaux en vue d’un remboursement complet

• Sresiliencedaily-lifelarge-majority

  Élaborer des stratégies pour éviter ou réduire au minimum les dépenses excessives, les achats impulsifs et d’autres conséquences imprévues de la publicité et de la pression sociale

• Sresiliencedaily-lifelarge-majority

  Prendre des mesures pour faire des achats informés

• Ssustainableresiliencedaily-lifelarge-majority

  Réfléchir à des alternatives durables aux nouveaux achats, telles que la réutilisation et le recyclage

Ce que vous savez faire à ce niveau

• Adigitalresiliencedaily-lifelarge-majority

  Se sentir suffisamment à l’aise pour avoir recours au droit de retourner les achats réalisés en ligne ou par d’autres types de vente à distance dans les délais légaux en vue d’un remboursement complet, le cas échéant et lorsque la législation le prévoit

• Adigitalresiliencedaily-lifelarge-majority

  Se sentir suffisamment à l’aise pour décliner les offres de vente qui sont insatisfaisantes ou non désirées, y compris les offres en ligne (à savoir les fenêtres «pop-up», les annonces en ligne)

• Adigitalresiliencedaily-lifelarge-majority

  Se sentir suffisamment à l’aise pour résister aux pressions incitant à faire des achats imprévus