Code: 2.8.3 · Adultes
Être au courant des implications du non-remboursement d’une tranche de crédit et du processus de recouvrement des dettes
Être au courant des périodes de grâce potentielles et des mesures de soutien public pour aider au remboursement des dettes
Savoir à qui s’adresser pour demander de l’aide pour réduire le fardeau de la dette [le cas échéant]
Comprendre que certaines dettes doivent être traitées en priorité par rapport à d’autres lorsqu’elles deviennent ingérables
Comprendre que les consommateurs ont des droits et des responsabilités dans la gestion de l’endettement
Informer les créanciers avant la date d’échéance d’un remboursement lorsqu’il est impossible de payer
Demander une procédure de surendettement, le cas échéant
Se sentir suffisamment à l’aise pour parler avec les acteurs pertinents et discuter de la gestion de l’endettement et des remboursements