Caractéristiques des produits et services financiers

Ce que vous savez faire à ce niveau

• Kdigitaldaily-lifelarge-majority

  Être au courant des différents types de produits et services financiers disponibles (y compris ceux fournis par voie numérique et ceux uniquement disponibles dans certaines régions ou certains États membres)

• Kdaily-lifelarge-majority

  Savoir quelles sont les caractéristiques les plus importantes à prendre en considération dans le choix des produits et services financiers

• Kdaily-lifelarge-majority

  Savoir que les services financiers évoluent au fil du temps

• Ksustainabledaily-lifelarge-majority

  Savoir que le produit ou service financier qui convient à un individu dépend de plusieurs facteurs personnels ou liés au ménage, parmi lesquels les préférences économiques, en matière de durabilité ou culturelles

• Ksustainabledaily-lifelarge-majority

  Savoir que certains produits et services financiers sont conçus pour satisfaire à des préférences économiques, en matière de durabilité ou culturelles spécifiques

• Kdaily-lifelarge-majority

  Avoir conscience que certains produits financiers tels que l’épargne, le crédit, la retraite ou l’assurance (en fonction des circonstances nationales) peuvent être proposés via des organisations non financières telles que des employeurs, magasins, groupes religieux, clubs de loisir et entreprises non financières

• Kdaily-lifelarge-majority

  Avoir conscience des risques potentiels du recours à des produits financiers proposés par des organisations non financières et des moyens de les réduire si nécessaire

Ce que vous savez faire à ce niveau

• Ssustainabledaily-lifelarge-majority

  Tenir compte des préférences personnelles, y compris des préférences en matière de durabilité, au moment d’envisager différents produits ou services financiers et leurs caractéristiques

• Sdaily-lifelarge-majority

  Rechercher activement des informations sur les caractéristiques importantes d’un produit financier au moment de faire un choix

• Sdigitaldaily-life

  Utiliser des outils de comparaison pour évaluer les frais et les autres caractéristiques des produits et services financiers

• Sdaily-lifelarge-majority

  Vérifier si un produit financier est couvert par une garantie avant de l’acheter

• Sdaily-lifelarge-majority

  Réévaluer périodiquement l’adéquation des produits financiers détenus

• Sdaily-lifelarge-majority

  Tenir compte du coût potentiel d’un remboursement de produits financiers dans le cas d’une évolution des circonstances

• Sdaily-lifelarge-majority

  Exiger des produits et services financiers de haute qualité

• Sdaily-lifelarge-majority

  Changer de fournisseur en cas de service médiocre ou de prix non concurrentiels

• Sdaily-lifelarge-majority

  Prendre note des produits et services financiers pertinents proposés via des organisations non financières et prendre une décision en connaissance de cause quant à leur adéquation

Ce que vous savez faire à ce niveau

• Adaily-lifelarge-majority

  Être motivé pour réévaluer périodiquement sa satisfaction vis-à-vis du service fourni et, le cas échéant, changer de fournisseur de services financiers

• Adaily-lifelarge-majority

  Se sentir suffisamment à l’aise pour poser des questions aux fournisseurs de services financiers concernant leurs produits et services

• Adaily-lifelarge-majority

  Se sentir suffisamment à l’aise pour évaluer le niveau de confiance qui peut être investi dans un fournisseur de services financiers particulier

• Alarge-majority

  Se sentir suffisamment à l’aise pour négocier les conditions avec les fournisseurs de services financiers lorsque c’est nécessaire

• Asustainabledaily-life

  Être motivé pour en savoir davantage sur la manière dont les fournisseurs de services financiers définissent la durabilité et l’intègrent dans certains des produits et services qu’ils proposent