Code: 2.3
Effectuer en toute sécurité des paiements numériques et recourir à des services financiers en ligne. Recourir à des technologies numériques pour suivre et gérer son budget personnel.
Savoir que les appareils numériques, notamment les tablettes, les ordinateurs et les smartphones, permettent d’accéder à des services bancaires et de paiement à tout moment, où que l’on se trouve.
Savoir que les services et biens peuvent être payés par le biais d'appareils numériques (p.ex. téléphone portable, smartphone).
Savoir comment fonctionnent les services de portefeuille numérique.
Connaître les risques liés à l’utilisation de services financiers numériques.
Connaître l’importance de protéger les mots de passe, les codes pin, etc.
Savoir que les systèmes d’authentification des paiements en ligne (p.ex. code par SMS) garantissent un meilleur niveau de sécurité.
Savoir que, lors de paiements en ligne, il ne faut jamais communiquer le code pin à quatre chiffres d’une carte de débit/paiement/crédit, comme pour les retraits en espèces ou les paiements dans des boutiques hors ligne.
Savoir qu’il ne faut pas envoyer à un commerce en ligne de copie scannée de cartes de crédit ou de cartes bancaires.
Savoir que le montant de l’achat peut être immédiatement prélevé de son compte au moment de l’achat, même si la livraison a lieu dans un second temps, sauf indication contraire par le vendeur.
Savoir que des logiciels de sécurité devraient être installés sur les appareils afin de sécuriser les paiements en ligne.
Être capable d’utiliser des dispositifs d’accès (p.ex. outils d’authentification) et des services financiers numériques (p.ex. banque en ligne, PayPal) en toute sécurité.
Être capable de reconnaître des attaques de filoutage («phishing») ou de dévoiement («pharming») lors d’opération bancaires en ligne.
Être capable de déterminer si des paiements en ligne sont sûrs et cryptés en vérifiant que la barre d’adresse / l’URL indique «https» au lieu de «http» et la présence du sigle de sécurité représentant un cadenas verrouillé.
Être capable de faire opposition à un paiement en cas d’utilisation frauduleuse d’une carte de paiement / de crédit en ligne et d’obtenir un remboursement.
Être capable de reconnaître si un paiement implique l’achat répété automatique de biens ou le renouvellement automatique d’un contrat ou d’un abonnement
Évaluer de manière critique différents types de mesures de sécurité employées lors de transactions numériques et accorder de l’importance à la sécurité (p.ex. garder en lieu sûr les codes pin, les mots de passe).
Connaître les avantages et les risques de gérer des financements et des transactions financières par le biais de moyens numériques