Codice: 1.2
Confrontare e valutare criticamente l'affidabilità delle fonti digitali di informazioni su beni e servizi. Confrontare e valutare criticamente le informazioni su beni, servizi, condizioni e termini di acquisto relativi al mercato digitale. Confrontare offerte commerciali utilizzando canali, siti web e strumenti di raffronto.
Comprendere che non tutte le informazioni su beni o servizi disponibili online sono affidabili o complete.
Comprendere che i risultati derivanti dal raffronto tra i prezzi possono essere incompleti, imprecisi o parziali.
Conoscere gli strumenti digitali (ad esempio app, portali, siti) che permettono di confrontare beni, servizi e prezzi.
Essere capaci di trovare siti, community e gruppi di social media in cui i consumatori possono condividere opinioni su prodotti e servizi.
Essere capaci di verificare l'affidabilità di siti web e venditori di commercio elettronico (ad esempio verificare se l'identità, l'indirizzo e i contatti del venditore sono completi).
Essere consapevoli del fatto che i marchi di fiducia in materia di commercio elettronico costituiscono un mezzo per individuare negozi online affidabili.
Saper confrontare solo i prezzi totali comprensivi di IVA.
Essere consapevoli del fatto che le autorità di regolamentazione dei servizi finanziari, energetici e di telecomunicazione mettono a disposizione strumenti di confronto online.
Sapere che le associazioni indipendenti dei consumatori rendono disponibili online strumenti e prove di confronto.
Essere consapevoli che i risultati di alcuni strumenti di confronto (dei prezzi) possono essere influenzati dalla pubblicità e/o dal marketing.
Essere in grado di confrontare, contrapporre e integrare informazioni provenienti da fonti diverse su prezzi, qualità, condizioni e termini di acquisto di beni e servizi.
Essere in grado di trovare le community, i network e i gruppi di social media pertinenti nei quali i consumatori condividono opinioni su prodotti e servizi.
Essere in grado di verificare l'affidabilità dei venditori prima di effettuare transazioni.
Essere in grado di regolare le impostazioni predefinite della classifica dei risultati di ricerca su piattaforme e portali.
Essere in grado di utilizzare strumenti online per il confronto dei prezzi o per il confronto del rapporto qualità-prezzo.
Essere in grado di valutare il valore delle informazioni proposte al consumatore sulla base di visite o ricerche precedentemente effettuate attraverso la pubblicità dinamica, le e-mail o le pagine dei social media.
Comprendere che compiere scelte informate implica la valutazione di offerte presentate da fornitori diversi.
Essere critici sulla presentazione e la presunta attrattività delle offerte.
Valorizzare la possibilità di prendere decisioni di acquisto responsabili e oculate.
Valutare in modo critico l'affidabilità, l'imparzialità e la precisione delle informazioni sui siti web di confronto.
Riconoscere il fatto che le persone tendono a scegliere opzioni predefinite.
Valutare in modo critico le recensioni degli utenti e i sistemi di classificazione.