Competenze

DigCompConsumers

1.1Navigare, cercare e filtrare informazioni su beni e serviziCercare e accedere a informazioni su beni e servizi utilizzando strumenti digitali. Identificare e selezionare le informazioni necessarie relative a beni, servizi e opzioni di transazione.
1.2Valutare e confrontare informazioni su beni e serviziConfrontare e valutare criticamente l'affidabilità delle fonti digitali di informazioni su beni e servizi. Confrontare e valutare criticamente le informazioni su beni, servizi, condizioni e termini di acquisto relativi al mercato digitale. Confrontare offerte commerciali utilizzando canali, siti web e strumenti di raffronto.
1.3Riconoscere e valutare pubblicità e comunicazioni commercialiRiconoscere e valutare in modo critico i diversi metodi e le diverse attività di pubblicità e marketing negli ambienti digitali. Comprendere come le comunicazioni commerciali e la pubblicità possono influenzare le proprie scelte in qualità di consumatore.
1.4Gestire profilo e identità digitale nel mercato digitaleComprendere che il proprio profilo di consumatore digitale può essere creato, modificato, manipolato e sfruttato. Gestire i dati generati attraverso diversi servizi e strumenti digitali. Creare e gestire una o più identità digitali (ad esempio personale e professionale) per massimizzare i vantaggi offerti dal mercato digitale.
1.5Prendere in considerazione un consumo sostenibile e responsabile nei mercati digitali.Comprendere in che modo il proprio comportamento in qualità di consumatore digitale incide sull'ambiente, sulla società e sulla comunità. Usare le tecnologie digitali per compiere scelte responsabili dal punto di vista sociale e ambientale.
2.1Interagire nel mercato digitale per comprare e vendereUsare i mercati digitali per comprare e vendere beni e servizi.
2.2Partecipare a piattaforme di economia collaborativa e peer-to-peerPartecipare a piattaforme di condivisione o di economia collaborativa e comprenderle Dedicarsi a pratiche di micro vendita (peer-to-peer) Riconoscere modelli di business digitali nuovi e di tipo diverso.
2.3Gestire pagamenti e flussi finanziari attraverso gli strumenti digitaliEseguire pagamenti digitali in modo sicuro e utilizzare servizi finanziari online. Utilizzare le tecnologie digitali per controllare e gestire il proprio budget personale.
2.4Comprendere diritti d'autore, licenze e contratti di beni e servizi digitaliComprendere e agire in base a diritti e responsabilità relativi a beni, servizi e contenuti digitali.
2.5Gestire privacy e dati personaliProteggere privacy e dati personali nel mercato digitale. Comprendere come condividere le informazioni personali identificabili proteggendo sé stessi e gli altri dai rischi. Sapere che i servizi digitali forniscono una "informativa sulla privacy" per rendere noto come vengono utilizzati i dati personali e per consentire di agire in base a tali informazioni.
2.6Proteggere sicurezza e saluteComprendere ed evitare i rischi per la sicurezza e la salute fisica e psicologica connessi a informazioni, beni e servizi nel mercato digitale.
3.1Saper condividere le informazioni con gli altri consumatori nel mercato digitaleCondividere recensioni, conoscenze, consigli ed esperienze nel mercato digitale.
3.2Affermare i propri diritti di consumatore nel mercato digitaleConoscere i propri diritti e le proprie responsabilità in qualità di consumatore digitale. Affermare i propri diritti dopo aver effettuato un acquisto ed essere in grado di risolvere problemi e controversie.
3.3Identificare limiti e lacune delle competenze digitali dei consumatoriComprendere limiti e lacune delle proprie competenze digitali in qualità di consumatore. Tenersi aggiornati sugli sviluppi nel mercato digitale che hanno un'influenza sui rischi e sulle opportunità del consumatore digitale.