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Codice: 3.1

Saper condividere le informazioni con gli altri consumatori nel mercato digitale

Condividere recensioni, conoscenze, consigli ed esperienze nel mercato digitale.

Descrittori

Conoscenza

Cosa impari a questo livello

  • K

    Conoscere i siti web che offrono agli utenti consigli su prodotti e servizi e comprendere che la loro affidabilità può variare.

  • K

    Comprendere che le informazioni possono essere condivise in forma anonima o attraverso profili.

  • K

    Essere capaci di trovare siti, community e gruppi di social media dove i consumatori possono aiutarsi a vicenda a risolvere problemi relativi a prodotti e servizi.

Abilità

Cosa impari a questo livello

  • S

    Valutare le informazioni su beni e servizi che gli utenti stanno condividendo online.

  • S

    Stabilire il valore del contenuto da condividere e l pubblico destinatario con cui condividerlo.

  • S

    Condividere esperienze con altri consumatori su social media e piattaforme digitali.

  • S

    Fornire consigli ad altri consumatori attraverso social media, forum di discussione, valutazioni online, ecc.

Atteggiamento

Cosa impari a questo livello

  • A

    Essere attivi nel condividere le proprie opinioni su prodotti e servizi.

  • A

    Soppesare vantaggi e insidie delle esperienze e delle recensioni condivise da altri consumatori.

Tipi di risultato di apprendimento
K — Cosa devi sapere: comprensione teorica e informazioni di fatto.
S — Cosa sai fare: capacità pratiche e tecniche.
A — Come ti poni: valori, disposizioni e comportamenti.