Gestire profilo e identità digitale nel mercato digitale

Cosa impari a questo livello

• K

  Comprendere i vantaggi legati al possesso di una o più identità digitali, ad esempio professionale e privata, in qualità di consumatore.

• K

  Sapere che i propri dati di consumo, come gli acquisti effettuati in passato, i prodotti visualizzati ecc., vengono analizzati a fini di marketing.

• K

  Sapere che le imprese utilizzano i dati dell'identità digitale per rivolgere e personalizzare meglio le offerte.

• K

  Sapere quali tipi di dati vengono analizzati quando si utilizzano determinati servizi (ad esempio i dati di geolocalizzazione).

• K

  Essere consapevoli del fatto che l'orientamento commerciale è fondato sulle conoscenze che le imprese hanno dell'identità digitale del consumatore (ottenute, ad esempio, attraverso l'individuazione degli indirizzi IP, i dispositivi di tracciamento, il rilevamento di account/e-mail).

• K

  Rendersi conto del fatto che, in diversi casi, i dati dei profili non sono né portabili né interoperabili.

• K

  Comprendere che le imprese danno molto valore alla loro identità digitale e che i loro marchi sono costruiti, fra l'altro, sulla reputazione digitale.

Cosa impari a questo livello

• S

  Controllare e modificare, se necessario, i dettagli relativi alla transazione prima di confermare un acquisto.

• S

  Costruire uno o più profili che favoriscono le proprie esigenze di consumatore, ad esempio utilizzando indirizzi e-mail differenti per registrare servizi diversi.

• S

  Tracciare la propria impronta digitale in qualità di consumatore, ad esempio sapere come controllare e gestire la propria cronologia degli acquisti o gli interessi di navigazione in una piattaforma commerciale.

• S

  Approfittare dei vantaggi derivanti dal costruirsi un proprio profilo e una reputazione online ovvero attraverso recensioni positive.

• S

  Utilizzare gli strumenti digitali disponibili per gestire o cancellare il proprio profilo di consumatore.

• S

  Utilizzare identità/profili digitali diversi per controbilanciare gli effetti della tariffazione dinamica.

• S

  Gestire le password e i nomi utente necessari per accedere a servizi digitali diversi (con o senza un'applicazione di gestione delle password).

Cosa impari a questo livello

• A

  Essere critici nei confronti delle pratiche di tracciamento e rivendicare il proprio diritto all'anonimato.