Ce que signifie une certification sous ISO/IEC 17024

Un examen, pas une formation

La confusion la plus courante porte sur la nature meme de l'objet. Une certification de personnes sous ISO/IEC 17024 n'est pas un parcours de formation avec une attestation finale : c'est un examen qui etablit si une personne detient des competences determinees, independamment de la maniere dont elle les a acquises.

Les certifications IDCERT fonctionnent ainsi. Il n'y a pas de parcours de formation obligatoire, et il n'en existe pas d'inclus. Le candidat se prepare comme il l'entend -- etude personnelle, formations de tiers, experience professionnelle acquise sur le terrain -- puis passe l'examen. IDCERT peut recommander des voies de preparation, mais ne les impose pas et ne les exige pas comme condition d'acces.

Le processus est donc lineaire : inscription, examen, certification si le resultat est positif.

Ce qu'exige la norme

ISO/IEC 17024 est la norme internationale pour les organismes qui certifient des personnes. Trois exigences expliquent son existence.

1. Impartialite, et separation entre former et certifier.

Un organisme de certification doit gerer les conflits d'interets et ne peut subordonner la delivrance de la certification au suivi de sa propre formation. C'est le coeur de la norme : celui qui enseigne et celui qui juge ne peuvent etre la meme partie avec le meme interet commercial. Sans cette separation, l'examen devient la conclusion previsible d'une formation vendue.

2. Un schema defini.

Chaque certification repose sur un schema documente qui fixe les competences evaluees, les conditions d'acces, les methodes d'examen, les criteres de reussite et les regles de maintien dans le temps. Le schema ne se negocie pas au cas par cas : c'est la meme regle pour tous les candidats.

3. Une evaluation defendable.

Les methodes d'examen doivent etre valides -- mesurer reellement ce qu'elles pretendent mesurer -- fiables et appliquees uniformement. C'est ce qui distingue un examen d'un questionnaire.

Pourquoi l'accreditation change la valeur

Un organisme peut se declarer conforme a ISO/IEC 17024. L'accreditation est la verification independante qu'il l'est reellement : en Italie elle est conduite par Accredia, l'organisme national unique d'accreditation, par des audits periodiques de l'organisme et de ses schemas.

La difference pour la personne certifiee est concrete : un titre accredite est reconnaissable par des tiers -- employeurs, administrations, clients -- parce que sa fiabilite ne repose pas sur la parole de celui qui l'a delivre.

Les schemas actuellement actifs

IDCERT opere des schemas de certification sur deux referentiels europeens : DigComp, pour les competences numeriques des citoyens, et DigCompEdu, pour celles des educateurs.

Les deux referentiels sont integralement navigables sur ExplorerHub, competence par competence. Savoir ce qu'un examen evalue, avant de s'inscrire, est le moyen le plus efficace de juger si c'est le bon moment pour le passer.