Édition réalisée par IDCERT. Joint Research Centre, European Commission ne publie pas ce référentiel dans cette langue. La traduction est réalisée par le Centro Studi IDCERT à partir du texte original, et IDCERT en est responsable. La Commission européenne n’est pas responsable de cette traduction.

Code: 3.4.2

Développer l'intelligence émotionnelle.

Descripteurs

1 · Découvrir

Ce que vous apprenez à ce niveau

Je sais faire preuve d'empathie envers les autres.

2 · Explorer

Ce que vous apprenez à ce niveau

Je sais reconnaître le rôle de mes émotions, attitudes et comportements dans la formation de ceux des autres, et inversement.

3 · Expérimenter

Ce que vous apprenez à ce niveau

Je sais exprimer de manière assertive les idées de création de valeur, les miennes ou celles de mon équipe.

4 · Oser

Ce que vous apprenez à ce niveau

Je sais affronter et résoudre les conflits.

5 · Améliorer

Ce que vous apprenez à ce niveau

Je sais faire des compromis lorsque c'est nécessaire.

6 · Renforcer

Ce que vous apprenez à ce niveau

Je sais gérer les comportements non assertifs qui entravent les activités de création de valeur, les miennes ou celles de mon équipe, par exemple attitudes destructrices, comportements agressifs, etc.

7 · Étendre

Ce que vous apprenez à ce niveau

Je sais gérer les conflits efficacement.